Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente — Kalyra
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site kalyrafit.fr (ci-après « le Site »), édité par le vendeur (ci-après « le Vendeur »).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle mais visent à présenter le produit de la manière la plus fidèle possible.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande depuis le Site. La validation de la commande vaut acceptation des CGV, du prix, du produit et de la quantité sélectionnée. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les méthodes de paiement acceptées : carte bancaire, PayPal, Apple Pay / Google Pay (si activés). Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
6. Expédition & Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai généralement compris entre 3 et 4 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon les transporteurs. En cas de retard indépendant de la volonté du Vendeur, celui-ci ne pourra pas être tenu responsable.
7. Réception du colis
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. Toute anomalie (produit manquant, endommagé…) doit être signalée par email à contact@kalyrafit.fr dans les 48 heures suivant la livraison, photo à l’appui.
8. Retours & Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. Voir la Politique de remboursement pour les modalités complètes.
9. Remboursement
Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné. Un email de confirmation est envoyé une fois le remboursement validé.
10. Garantie
Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas : une mauvaise utilisation du produit, l’usure normale, les dommages causés après réception.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (images, textes, logos, nom Kalyra…) sont protégés et restent la propriété exclusive du Vendeur.
12. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont gérées selon la Politique de Confidentialité (RGPD).
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site kalyrafit.fr (ci-après « le Site »), édité par le vendeur (ci-après « le Vendeur »).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle mais visent à présenter le produit de la manière la plus fidèle possible.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande depuis le Site. La validation de la commande vaut acceptation des CGV, du prix, du produit et de la quantité sélectionnée. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les méthodes de paiement acceptées : carte bancaire, PayPal, Apple Pay / Google Pay (si activés). Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
6. Expédition & Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai généralement compris entre 3 et 4 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon les transporteurs. En cas de retard indépendant de la volonté du Vendeur, celui-ci ne pourra pas être tenu responsable.
7. Réception du colis
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. Toute anomalie (produit manquant, endommagé…) doit être signalée par email à contact@kalyrafit.fr dans les 48 heures suivant la livraison, photo à l’appui.
8. Retours & Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. Voir la Politique de remboursement pour les modalités complètes.
9. Remboursement
Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné. Un email de confirmation est envoyé une fois le remboursement validé.
10. Garantie
Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas : une mauvaise utilisation du produit, l’usure normale, les dommages causés après réception.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (images, textes, logos, nom Kalyra…) sont protégés et restent la propriété exclusive du Vendeur.
12. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont gérées selon la Politique de Confidentialité (RGPD).
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
